一优平台商品发布规范_营销活动_规则中心_一优购物网、正品低价、品质保障、配送快捷
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一优平台商品发布规范

一优购物网 / 2019-04-16

第一章 概述

第一条  【目的及依据】为了规范商家的商品发布行为,营造合法、和谐的购物环境,维护消费者的权益,依据《一优平台服务协议》、《一优规则》,制定本规范。

第二条  【适用范围】本规范适用于一优平台所有商家。

第三条  【效力级别】一优平台有特殊规定的,从其规定,未有规定的,按照本规则执行。

第四条  【规范要求】商家在一优发布商品应当严格遵守本规范。商家同意一优对商家上传的信息进行审核、整理、修改、复制、传播,任何违反本规范而发布的商品信息,一优有权立即删除且不承担任何责任。商家不得重复上传被删除的信息。

第五条  【权责分配】一优仅对商家上传的信息进行形式审查,不承担任何保证义务,因商家上传的信息违反本标准或造成任何法律后果的,由发布该信息的商家承担全部法律责任并赔偿一优因此遭受的全部经济及名誉损失(包括但不限于工商投诉、行政处罚、违约、侵权等各类纠纷导致的损失),一优保留对商家进行处理并直至终止合作的权利。

 

第二章 基本要求

第六条  商家不得发布任何与法律、法规及违背公序良俗的信息,包括但不限于危害国家统一、主权和领土完整、泄露国家秘密、破坏民族团结、宣扬邪教、迷信、色情、暴力、赌博或教唆犯罪、危害社会公德等。

第七条  商家不得发布含有任何侵害他人姓名权、肖像权、隐私权、商标权、著作权或其他合法权益的信息,不上传任何带有贬损或损害性特征的内容,如未授权的复制品;无注册号的磁带或光盘,共享软件;Beta级或未公布的软件;未同设备捆绑出售的OEM软件;未正式发行的名录,隐私资料,商业内部数据等。第八条  商家不得发布带有病毒或引导别人下载计算机病毒的信息。

第九条  商家不得发布《一优禁售及暂不招商商品管理规范》中禁售商品的信息,并且发布的商品品类不得超出与一优签订的合同约定范围。

第十条  商家的任何发布内容中(包括但不限于标题、广告语、图片、水印等)不得出现非一优平台的其他平台标识、信息或链接及其他复制、抄袭等可能涉及侵犯第三方合法权益的内容。

第十一条  商家不得发布不符合国家规定的强制性质量标准或者安全标准的商品。

第十二条  商家不得发布未取得国家规定的生产经营许可或销售许可的商品。

第十三条  商家不得发布未经报关或虽经报关但没有完整报关材料的进口商品,亦不得出售没有中文标签的商品。

第十四条  商家不得发布经监管部门或媒体曝光存在质量问题的商品。

第十五条  商家不得将任何形式的有价证票作为商品进行发布(包含但不限于发票、车票、有价证券、邮票等具有或曾经具有效性和流通性的物品)。

 

第三章 禁止发布的信息

第十六条  商家不得发布批发、招商、代理、广告、海报等形式的广告商品信息。

商品描述不详、无实货、仅提供发布者联系方式以及非商品信息的商品,一优将判定为发布广告商品,主要包括以下情形:

1、发布已经出售或者仅供欣赏的商品;

2、仅发布实体店铺的店面图片或者介绍、品牌故事、行业知识或者纯粹贴图;

3、以批发、代理、广告、海报、招商等形式发布的商品;

4、发布仅提供发布者联系方式或其它非出售商品信息的商品。

第十七条  商家不得发布带有“水货”、“欧水”、“港水”官换”、“工程机”“样机或相关字眼的信息。

第十八条  商家不得发布无品牌和无中文标明的产品名称,或者无生产厂名和厂址的商品信息。

第十九条  商家不得随意更换商品重要属性(如主图等)导致商品信息更换。

第二十条  未经一优允许,商家商品信息不得有一优首发”或“一优独家”等类似字样。

第二十一条  商家不得发布任何广告连接(包括但不仅限于非一优的广告、广告浮窗等)。

第二十二条  商家不得使用“最大”、“最高”、 “极致”、“第一”等绝对化的表述。

第二十三条  食品等产品禁止发布治疗效果或者暗示可以治愈、治疗功能;保健食品禁止发布批准文号载明的保健功能以外的保健功效或功能;普通食品禁止宣传任何功能和功效,通过任何成分暗示存在功能或者功效。

 

第四章 发布行为限制

第二十四条  禁止错放商品分类属性】即商品分类属性与发布商品所选择的不一致。

第二十五条  禁止重复发布商品】完全相同的以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次。对于不同的商品,必须在商品标题、描述、图片等方面体现商品的不同,否则将判定为重复发布,具体情形如下:

1、本定义中所指重要属性为:

1)颜色:同款商品不允许不同颜色分别发布;

2)大小规格:同款商品不允许以大小规格不同分类发布(例如:男装、女装、童装、鞋帽);

3)同款商品不允许附带不同的附赠品或附带品而作为不同商品分别发布;

2、同款商品通过更改其价格、时间、数量、组合方式及其它发布形式进行多次发布,属于重复发布;

3、服务类商品,以相同价格、相同服务的不同表现形式发布,属于重复发布(如:T恤烫画服务,烫画价格相同的请以一件商品发布,花样可在描述中展示);

4、手机分类商品发布要求:网络电话卡下每个商家所发布的相同运营商的不同面值的充值商品不能超过15件;

5、家电分类商品发布要求:电子器械及配件类商品,若图片价格一致,描述相同,属于重复发布,如果只是型号不同,一家店铺每类产品最多只允许发布50件不同型号的商品,超过50件的商品,视为重复发布处理。

第二十六条:【禁止乱用关键字】

商家为使发布的商品引人注目,或使顾客能更多的搜索到所发布的商品,而在商品名称中滥用品牌名称或和本商品无关的字眼,扰乱一优一优平台正常运营秩序的行为,一优将判定其相关商品为乱用关键字商品,主要包括如下情形:

1、商家故意在所出售的商品标题中使用一优网站正在热推的关键词,并且该关键词与内容商品无直接关联;

2、商家在所出售的商品标题中添加非用于介绍本商品的字眼,对赠品、奖品的描述,出现与其它商品和品牌相比较的情况(包含但不仅限于如下情况:“可媲美LV的真皮手袋”等);

3、商品关键字中使用与本商品无关的商标或企业字号等字眼,误导消费者或者提升搜索量的。

第二十七条  禁止商品标题、图片、描述等不一致】

所发布的商品标题、图片、描述等信息缺乏或者多种信息相互不一致的情况,一优判断为形式要件违规商品。

1、商品必要要素缺乏、相互不符的商品发布(包含但不仅限于如下情况:商品标题、商品描述中只有无含义的数字和字母等、商品标题为“**连衣裙”但图片为裤子等);

2、商城标题、图片、描述等不一致商品管理规范:商品标题或者描述中所提及的商家资质与商家注册资质不符合的违规行为。比如:商品标题或者描述中写“***品牌专卖店”的实际情况是“普通经销商资格”。 

 

第五章 商品发布标准

第二十八条 【商品标题标准】

1、商品标题字数限制:商品名称应在35个字符以内。

2、商品标题和商品图片与对应类目及商家经营的品牌应一致,商品标题中不得出现与商品无关的内容。

3、各类目商品名称命名组成结构,应当根据各类目商品本身属性进行提练,结构主要包括中文品牌(英文品牌)+型号或描述+品类+功能属性(颜色、尺码、材质、规格、货号、容量、其他等);“品牌+型号+品类”必须前置于其他商品名称要素前,图书类目或其它特殊产品发布的商品标题中可不包含品牌词。

1)商品标题结构中品牌需要与授权经营该商品所使用商标一致(与商标注册证一致),品牌名为中英文时,命名格式为:中文品牌(英文品牌)英文品牌/中文品牌

2)品类根据其行业内习惯性归类进行定义,不得出现与其他品牌或商品相类比的情况,比如“天堂款雨伞”,实际上不是“天堂”品牌;

3)商品型号与商品包装箱、机身标注的型号保持一致。

4、商品标题中不得出现敏感、触犯法律、含一优竞争对手信息的内容。

5、商品标题中不得出现与该商品无关的内容,如促销等信息,包括但不限于以下字眼“热卖、新品、疯抢、直降、清仓、推荐、爆款、首发、正品、行货、专卖、包邮以及当季流行语”。

6、商品名称中不得展示价格。

7、商品名称中不得带有欺诈或者诱惑消费者的词语,例如以批发、代理、广告、海报、招商等形式发布的商品。

8、商品命名中不得擅自使用他人注册商标描述产品,例如:“**品牌风格**手机”。

 

第二十九条 商品简单描述标准】

1.商品简单描述不得出现与现行法律相悖、包含一优竞争对手信息的内容;非药品不能出现宣传产品有治疗功效的描述,如“对**有治疗作用”。

2.卖点描述中禁止出现“正品”、“行货”、“保真”等字样。

3.卖点描述中禁止出现不能够实现的承诺内容。

 

第三十条 【商品主图图片标准】

1、主图1~10张,主图规格800PX×800PX,490KB以内,格式JPEG 、PNG、JPG,主图不得重复。

2、不可以使用有版权、明星代言、非正常光线下拍摄的图片(特殊商品除外),同时图片上需无外部链接、二维码及水印,不可使用未经处理的商品图片;

3、图片需填满画布,居中放置,所有图片不加边框,不需要留间距。

4、严禁使用爆炸贴,如:最低价、批发价、出厂价、秒杀价等。

5、图片色彩格式为RGB

6、图片不得拼接,不得出现水印、店铺LOGO,不得包含促销、夸大描述等文字说明,图片中不应该包括其它任何文字信息(包括日期、文字或其它网站名)。

7、拥有商品商标使用权的商家可将品牌LOGO放置于主图左上角,大小不能超过主图的1/9。

9、图片背景要美观,图片中可以加入道具或装饰物作为衬托。

10、商家应对所使用的图片拥有著作权或合法的使用权,对于图片中涉及模特肖像的,商家应确保已获得肖像权人的授权,且在授权范围及有效期内合理使用。

11、图片中禁止包含其它任何文字、水印、二维码等信息。

12、商品在营销活动期间如需增加标识,应统一使用平台提供的素材进行编辑,不得私自添加。

 

第三十 【商品详情标准】

1、商品介绍的图片必须清晰,商品介绍页面整体宽度750px。

2、商品详情页面不允许出现其他购物网址的链接或提示,不允许出现商家自有的客服、销售电话及售后服务电话、网址等联系方式以及商家实体店等相关信息(经一优书面特别审批可以公布的除外)。

3、无商标使用权的商家在商品详情描述时不允许在任何位置出现品牌LOGO及商标;汽车用品及配件类商品除汽车商标所有人授权外,不能在商品上出现第三方的汽车商标。

4、同一商家同一品牌的LOGO及商标必须统一颜色和形式,且LOGO及商标不得为水印形式。

5、商品描述时不得出现以下不对称的促销信息:

1)单个商品信息有标识价格,点击进入商品详情页后易购价与标识价格不一致的;

2)活动链接图片上描述的促销时间已经过期,或者图片上描述的信息和点击进入商品详情页后的信息不一致;

3)商品描述的内容与商品或商家品牌介绍、企业信息简介等自身属性无关的;

8、页面字段不得维护错误,如商品参数(参数值必须正确,禁止与实物不符、禁止与商品其它描述信息不一致)、价格、规格等与实际商品不符。